Une main tenant un smartphone dont l’ecran affiche le logo de Twitter

La crédibilité des badges bleus sur Twitter se dégrade. De nombreux comptes certifiés diffusent massivement des infox, représentant ainsi une menace pour la plateforme. Encore avec l’arrivée de Threads, les choses pourraient se compliquer pour le réseau social d’Elon Musk. 

Alerte à la désinformation : quid de la crédibilité des badges bleus ? 

Depuis quelques temps, la crédibilité des badges bleus tend à fléchir en raison de multiples informations erronées publiées par des utilisateurs vérifiés. En juin 2023, un compte certifié a propagé à tort l’alerte selon laquelle la dangereuse drogue du Zombie avait prétendument envahi la France, entraînant des centaines de partages. AFP Factuel a souligné cette déformation de l’information comme une atteinte à la crédibilité des badges bleus. Auparavant, l’obtention d’une coche bleue exigeait des critères stricts tels que la notoriété publique et une vérification d’identité, ce qui justifie la crédibilité des badges bleus.

Désormais, cette authentification est accessible en souscrivant simplement au service Twitter Blue, moyennant quelques euros par mois. Ainsi, les comptes bénéficiant de cette accréditation profitent d’une meilleure visibilité grâce aux algorithmes de la plateforme, ce qui soulève des préoccupations quant à la crédibilité des badges bleus et des informations que les membres payants diffusent. 

Twitter sous le feu des critiques : quand la fiabilité des informations s’effrite 

Le mystère entourant la crédibilité des badges bleus sur Twitter persiste pour de nombreux utilisateurs. Souvent considéré comme un gage d’authenticité et de fiabilité des contenus, ce symbole peut néanmoins s’avérer trompeur. Un exemple récent en est la propagation virale d’une fausse annonce incitant les citoyens d’Afrique du Nord et du Moyen-Orient à s’impliquer dans la « contre-offensive ukrainienne » en échange de privilèges liés aux nationalités occidentales. Cette désinformation a été massivement relayée par plusieurs comptes certifiés, compromettant la crédibilité des badges bleus.

Pire encore, des films de propagande néo-nazie comme « Europa, the last battle » ont trouvé une nouvelle jeunesse grâce à ces mêmes profils, devenant ainsi de puissants vecteurs d’idéologies suprémacistes blanches et antisémites. Cette utilisation douteuse pourrait grandement nuire à la crédibilité des badges bleus et soulève des inquiétudes quant à l’intégrité de l’information circulant sur la plateforme. 

Les comptes certifiés au cœur de la désinformation 

Selon Tristan Mendès France, spécialiste des cultures numériques et de l’extrémisme en ligne, les comptes certifités sont devenus les principaux acteurs de la désinformation sur des sujets tels que l’Ukraine, le Covid et les émeutes récentes en France. Alors que l’authenticité, l’autorité et la crédibilité des badges bleus étaient saluées, aujourd’hui, ces insignes sont désormais étroitement liés à la propagation de la haine et des théories complotistes.

Imran Ahmed, directeur général du Center for Countering Digital Hate (CCDH), partage cette inquiétude, déclarant dans une note publiée début juin 2023 que les coches bleues ont perdu leur fiabilité originelle en se transformant en instruments de promotion de contenus douteux. Cette évolution remet donc en cause l’impact du « push » algorithmique sur la diffusion de la désinformation via ces profils privilégiés, ainsi que la crédibilité des badges bleus. 

Le fléau des infox : l’évolution préoccupante des utilisateurs vérifiés 

En avril 2023, Newsguard a lancé un avertissement préoccupant concernant la « nouvelle légitimité » accordée à certains diffuseurs d’infox influents, signalant ainsi une inquiétante tendance. Trois mois plus tard, la situation s’est détériorée. Des comptes certifiés ont propagé des déclarations choquantes affirmant par exemple que les trans sont des pédophiles, que la diversité est un mot de passe pour le génocide blanc ou encore l’affirmation donnant raison à Hitler.

Malgré les signalements, ces profils restent impunis, ce qui s’avère inquiétant selon le CCDH. Chine Labbé, vice-présidente de Newsguard, souligne le caractère dangereux de ce mix de désinformation, d’autant plus que les sources fiables ont perdu en visibilité après avoir refusé de payer l’abonnement. Dans tous les cas, la crédibilité des badges bleus semble perdre sa cote. 

Les risques pour le réseau social d’Elon Musk : l’arrivée de Threads ajoute une pression supplémentaire  

Avec l’avènement de Threads, application lancée par Meta pour concurrencer la plateforme, l’avenir est incertain et le risque est que les sources crédibles quittent la plateforme. D’autant plus que les potentielles alternatives à Twitter se multiplient, offrant plus de sécurité. Malgré les demandes de commentaire adressées à Twitter, l’entreprise n’a répondu que par un émoji en forme d’excrément. Selon Tristan Mendès France, suite à des mesures de censure prises par les grandes plateformes en 2017 après la tragédie de Charlottesville, certains militants d’extrême-droite se sont sentis ostracisés.

Cependant, le récent changement des règles de certification sur la plateforme leur a offert une opportunité inattendue. En achetant la pastille bleue de certification, ces militants ont pu regagner en visibilité sur la plateforme. Ce changement a également attiré l’attention de la complosphère, séduite par les discours d’Elon Musk qui prône la liberté d’expression totale. 

Des profils bannis qui revivent et gagnent en popularité 

En lançant Twitter Blue, l’objectif ambitieux d’Elon Musk était de promouvoir l’égalité, de lutter contre les faux profils et de diversifier les sources de revenus de l’entreprise. La crédibilité des badges bleus aurait été la plus solide. Toutefois, cette mesure s’est avérée controversée car elle a offert une « amnistie » à des utilisateurs auparavant bannis pour diffuser des propos racistes, antisémites, complotistes et provocateurs. Ce qui s’est ensuivi fut surprenant : en quelques semaines seulement, ces profils controversés ont regagné des abonnés en masse, dépassant souvent leur nombre d’abonnés cumulés au cours des quinze années précédentes.

Cette réhabilitation sur la plateforme, comptant aujourd’hui plus de 500 millions d’abonnés actifs, est-elle donc vraiment bénéfique pour la crédibilité des badges bleus ? 

Avec ETX / DailyUp 

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