Il faut y penser à deux fois avant de consulter votre boîte de réception professionnelle en pleine nuit. Plusieurs aspects sont à considérer pour ne pas compromettre votre bien-être et votre performance. — Photography Tonktiti / Getty Images©
Quand envoyer des mails professionnels pour être lu ? Axios HQ a mené une étude sur 8,7 millions de courriels pour déterminer le meilleur moment pour gérer sa boite de réception. Le dimanche entre 15 h et 18 h arrive en tête, suivi du lundi matin.
Le créneau horaire idéal pour envoyer des mails professionnels dévoilé
Axios HQ, une start-up innovante spécialisée dans le développement de logiciels d’intelligence artificielle pour la gestion des communications d’entreprise, a récemment mené une étude approfondie pour déterminer le moment optimal de la semaine pour envoyer des mails professionnels. Cette analyse a été réalisée en scrutant les taux d’ouverture de pas moins de 8,7 millions de courriers électroniques émis via leur plateforme, couvrant la période allant de janvier 2022 à mars 2023.
Les résultats de cette enquête ont révélé une information cruciale pour les spécialistes de la communication : le meilleur moment et créneau horaire pour envoyer des mails professionnels est le dimanche, entre 15 heures et 18 heures. Cette découverte pourrait révolutionner les pratiques de communication en ligne dans le monde du travail, en offrant une opportunité d’optimiser l’efficacité de leurs emails. Les données fournies par Axios HQ ouvrent ainsi la voie à une utilisation plus stratégique pour envoyer des mails professionnels.
Le meilleur moment pour l’envoi d’un courriel professionnel
Le lundi émerge également comme le meilleur moment pour envoyer de mails professionnels. De nombreux employés semblent profiter du début de la semaine pour organiser leur mess, après avoir passé un week-end sans écran, du moins en théorie. Cette tâche, bien que chronophage, est considérée comme essentielle, et selon une enquête de LiveCareer, les travailleurs y consacrent l’équivalent de trois semaines, voire un mois, par an.
Ce choix stratégique de début de semaine reflète la volonté de capturer l’attention des destinataires lorsqu’ils sont susceptibles d’être plus attentifs et réceptifs. Il s’agit ainsi d’une tendance à prendre en compte pour envoyer des mails professionnels de manière optimale et appropriée.
Dans le rapport d’Axios HQ, le samedi est le jour moins favorable pour des réponses rapides
En matière de communication professionnelle par courrier électronique, il est crucial de choisir judicieusement le moment le plus pertinent pour envoyer des mails professionnels.
D’après une analyse minutieuse menée par Axios HQ, le samedi est le jour de la semaine à éviter pour envoyer des mails professionnels si vous souhaitez une réponse rapide de vos collègues ou supérieurs hiérarchiques, car il affiche le taux d’ouverture le plus bas, à seulement 31 %. À l’inverse, les jeudis (47 %) et vendredis (49 %) se révèlent plus propices.
En ce qui concerne l’heure des envois d’email, Axios HQ a identifié deux plages horaires particulièrement efficaces. Entre minuit et trois heures du matin, le taux d’ouverture atteint 65 %, tandis qu’entre trois et six heures du matin, il grimpe à 70 %. Ces données suggèrent qu’envoyer des mails professionnels pendant ces créneaux horaires peut considérablement améliorer la réceptivité et la réactivité de vos destinataires.
Gérer sa boîte de réception : les meilleures pratiques pour une communication efficace
Avant de plonger dans votre boîte de réception professionnelle au beau milieu de la nuit, plusieurs facteurs méritent une réflexion approfondie. Tout d’abord, votre propre rapport au sommeil est essentiel à considérer, mais également la taille de l’entreprise pour laquelle vous travaillez.
Pour les organisations comptant plus de 10 000 employés, il est judicieux d’envoyer des mails professionnels internes le dimanche entre 18 et 21 heures, ou le mardi entre trois et six heures du matin. En revanche, si votre entreprise compte moins de 500 employés, privilégiez le dimanche entre 15 et 19 heures.
Cependant, il est crucial de prendre ces conseils avec précaution, étant donné les défis liés à la gestion de la messagerie électronique. Traiter ses courriels en dehors des heures de bureau peut engendrer un état de veille permanent, potentiellement nuisible à la concentration et augmentant les risques d’épuisement professionnel. Une réflexion équilibrée est donc nécessaire pour optimiser votre communication tout en préservant votre bien-être.
Le piège de l’hyper-disponibilité : les conclusions alarmantes de l’étude
Outre les données de l’étude d’Axios HQ, certains experts expliquent que répondre à un mail professionnel pendant le week-end peut générer des attentes d’hyper-disponibilité et d’hyper-réactivité parmi les tous destinataires du message et les personnes en copie. Cette pression peut les inciter à adopter un rythme similaire de peur de manquer une information cruciale ou d’être perçus comme peu engagés.
Matthew Davis, professeur associé à la Leeds University Business School, exprime des inquiétudes à cet égard, soulignant que cette tendance pourrait inciter certaines personnes à envoyer des mails professionnels excessivement le week-end, créant ainsi un fardeau supplémentaire pour de nombreux travailleurs.
Par précaution, il est recommandé de s’abstenir d’envoyer des mails professionnels le week-end. En respectant vos heures de travail, vous gagnerez la gratitude de vos collègues, voire de votre supérieur hiérarchique. De plus, il est important de noter que le droit à la déconnexion est inscrit dans le Code du travail depuis 2017, même s’il n’est pas spécifiquement détaillé par la loi, offrant ainsi une base légale pour préserver un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.
Avec ETX / DailyUp
