L’introduction d’une nouvelle fonctionnalité, notamment les chaînes WhatsApp, baptisées « Actu », marque un pas majeur pour le géant des réseaux sociaux en matière de communication publique. Cette nouveauté révolutionnaire a été pensée pour les organisations désireuses de profiter d’un vaste public d’abonnés de la plateforme.
Les chaînes WhatsApp : une avancée majeure dans la diffusion d’actualités fiables
Dans une annonce en ligne en juin 2023, l’un des réseaux sociaux du groupe Meta (Facebook, Instagram) a dévoilé avec enthousiasme son dernier ajout : les chaînes WhatsApp. Baptisée Actu, cette nouvelle fonctionnalité offre un moyen simple, fiable et confidentiel de recevoir des actualités importantes provenant de personnes et d’organisations, directement sur la plateforme de messagerie. Pour commencer, les chaînes WhatsApp seront soumises à des tests approfondis à Singapour et en Colombie, permettant ainsi de peaufiner leur fonctionnement avant un déploiement à l’échelle internationale. Cette étape stratégique témoigne de la volonté du réseau social de garantir une expérience utilisateur de qualité, tout en renforçant sa présence mondiale en tant que plateforme de communication incontournable.
Actu : une autre façon de rester informé sur le réseau social
Dans une initiative visant à offrir une expérience utilisateur améliorée, les utilisateurs de la célèbre appli de messagerie auront désormais accès à l’onglet dédié « Actu » où ils pourront trouver aisément les chaînes WhatsApp qui correspondent à leurs intérêts. Cet espace distinct, soigneusement séparé des discussions avec leurs contacts et groupes, garantit une navigation fluide et une immersion totale dans les actualités. Une particularité importante est que les administrateurs des chaînes WhatsApp ne pourront pas ajouter de nouveaux abonnés, assurant ainsi un contrôle total pour les utilisateurs sur les contenus qu’ils souhaitent recevoir.
Les organisations partenaires, telles que le Comité international de secours (IRC), l’Organisation mondiale de la Santé (OMS), ainsi que les équipes de football prestigieuses FC Barcelone et Manchester United, communiqueront unilatéralement avec les utilisateurs. Ils peuvent partager des messages, des photos, des vidéos, des stickers et même des sondages. Cette collaboration entre le géant des réseaux sociaux et ces organisations de renom promet une expérience informative et engagée pour les utilisateurs en quête d’actualités de qualité.
Une nouvelle fonctionnalité de communication pour reconquérir le marché
Cette nouvelle fonctionnalité est perçue comme une opportunité de taille pour le géant californien de redynamiser sa messagerie extrêmement populaire dans certaines régions du monde. Cela, en particulier en Afrique et en Amérique latine, bien que sa popularité soit moins prononcée aux États-Unis. Après une année 2022 difficile, marquée par le premier déclin des recettes publicitaires depuis son introduction en Bourse en 2012, ce mastodonte des réseaux sociaux cherche à rebondir.
Les chaînes WhatsApp constituent ainsi un nouveau moyen pour les marques de communiquer avec les consommateurs. Cela offre à la plateforme une autre avenue pour stimuler ses revenus. Cette initiative stratégique témoigne de la volonté du géant des réseaux sociaux de se réinventer et de conquérir de nouveaux marchés, tout en répondant aux besoins changeants des socionautes.
Le mastodonte des réseaux sociaux mise sur un niveau de sécurité et de confidentialité avancé
En matière de sécurité et de confidentialité, les chaînes WhatsApp assurent un niveau de protection avancé pour les abonnés. Les numéros de téléphone des membres de l’audience resteront invisibles, préservant ainsi la vie privée de chacun. De plus, les choix de l’Actu seront entièrement privés, permettant aux utilisateurs de contrôler leur expérience de diffusion de contenus. Une particularité notable est que les publications effectuées seront automatiquement effacées après 30 jours, renforçant ainsi la notion d’éphémérité.
Le mastodonte des réseaux sociaux a souligné que les chaînes WhatsApp ont été conçues pour devenir la plateforme de diffusion de messages publics la plus sécurisée, tout en maintenant un niveau de confidentialité conforme aux attentes des utilisateurs de l’application. Cependant, étant donné que l’objectif de l’option Actu est de toucher un large public, elles ne seront pas cryptées par défaut, contrairement aux conversations privées habituelles sur la plateforme.
Pour cette nouveauté, Meta prévoit le chiffrement de bout en bout
Malgré tout, Meta envisage une nouveauté en offrant la possibilité de chiffrer de bout en bout certaines chaînes WhatsApp, notamment pour les associations à but non lucratif ou de santé. Ce type de chiffrement assure que seuls l’émetteur et le destinataire peuvent lire les messages échangés, suscitant ainsi des préoccupations au sein des autorités de nombreux pays. Le réseau social, acquis par Facebook en 2014, a bâti sa réputation sur ce fonctionnement sécurisé, tout comme ses concurrents Signal et Telegram.
Ces messageries rivales ont également adopté le chiffrement de bout en bout comme une norme fondamentale pour garantir la confidentialité des échanges. La volonté de Meta d’étendre cette option aux chaînes WhatsApp montre son engagement à trouver un équilibre entre la protection de la vie privée des utilisateurs et les exigences des différentes réglementations nationales.
Avec ETX / DailyUp
